El marketing digital o e-marketing comienza…

El e-marketing nace entre 1.990 y 1.994, coincidiendo con los avances en la tecnología 2.5G que sentarán las bases para la explosión de la telefonía móvil, el nacimiento de WorldWideWeb comúnmente conocida como internet y cuando el correo electrónico se convierte en herramienta de comunicación masiva en 1.994.

Avances en el e-marketing: SEO, SEM y blogs

Unos años antes, en 1.980 se habían fabricado los primeros ordenadores personales. Pero no fue hasta mediados de los años 90, con el nacimiento de las llamadas “punto com”, hasta que el marketing entró en estos nuevos medios (telefonía, internet y mail). Siendo este el momento desde el que se empieza a denominar este área de la publicidad como: e-marketing.

Con el boom de las punto com, llegaron los motores de búsqueda o buscadores, cuyo funcionamiento atisbaremos mas adelante. 

Los primeros fueron Yahoo, Altavista y Ask, aunque pocos años después Google se hizo con la mayor parte del mercado. Supremacía que mantiene a día de hoy. 

En 1.998 se empieza hablar del termino SEO (Search Engine Optimization), que consiste en el posicionamiento (de webs) en los buscadores por medio de la adaptación y optimización de estas, para los motores de búsqueda. Estos son los encargados. por medio de un sistema informático de buscar los archivos almacenados en los servidores. Para ello, usa un algoritmo con muchos variables (úsabilidad, contenido, adaptación a los distintos dispositivos…) y de este, cada página obtiene una puntuación (pagerank) que es la que determina la posición en las búsquedas.

En 1.999 nace Torrecreativa. A nivel histórico, no tiene ninguna repercusión, pero os lo apunto para poneros en situación del momento en el que decidimos embarcarnos en esta aventura del e-marketing o marketing online. Hasta entonces todos los componentes del grupo, habíamos trabajado en agencia tradicional.

Antes de terminar el siglo XX unos cuantos ingenieros crearon el concepto de blogging. Tan solo 5 años mas tarde ya había mas de 50 millones de blogs. Muchos de ellos generan una gran cantidad de negocio; directa e indirectamente.

En el año 2.000 Google crea la herramienta Analytics. Esta ofrece información del tráfico, audiencia, comportamiento, conversiones y muchos datos de tu sitio  web, con el objeto de obtener conclusiones que te permitan mejorar en la usabilidad y conversión de tu página. Esta herramienta es gratuita e indispensable para los profesionales del e-marketing.

Los inicios de Adwords

También surge la publicidad a través del sistema de pago por click o SEM, implantado por Google (por medio de la herramienta Adwords). Google ofrece una herramienta para poder patrocinar tu  website en el lateral derecho de las búsquedas de Google sin necesidad de invertir en Search Engine Optimization. El funcionamiento de esta herramienta es similar al de una “puja”. Los precios de las palabras o frases se determinan por la competencia de esta. Cuanto mayor es esta, mayor es el precio que se tiene que pagar para aparecer en la primera página. 

Adwords es una herramienta enfocada a la empresa, ya que para obtener resultados, no se necesitan unos conocimientos tan amplios como en Search Engine Optimization, aunque no por ello tenemos que pensar que Adwords consiste simplemente en elegir unas palabras por las que me gustaría que encontrasen mi página web. Si pensamos esto lo único que conseguiremos será gastar unos cuantos € sin que estos tengan repercusión en nuestra campaña de e-marketing, por lo que recomiendo que si como empresario estás decidido a invertir en Adwords sin contar con la ayuda de un profesional del e-marketing, consultes las guías, trucos, tutoriales que ofrece Google antes de crear una campaña y comenzar la inversión.

La era de las Redes Sociales y su influencia en el e-marketing

En 2.003 aparecen las primeras redes sociales: LinkedIn, MySpace y Facebook. 

En 2.004, solo cinco años después de su nacimiento, ya existen mas de 50 millones de blogs, en el mundo. A lo que se une otros cuantos millones de páginas web, por lo que la dificultad de posicionar Search Engine Optimization tu web se reducen mucho por lo que el mercado aprovecha la aparición de las nuevas redes sociales, para incluir un nuevo medio de comunicación en las estrategias de e-marketing de las empresas.

En 2.005 las búsquedas de Google empiezan a ser personalizadas, basadas en el historial de búsqueda de cada internauta. Google mejora día a día su robot para ordenar esta ingente cantidad de sitios web, y proporcionando una búsqueda mas sencilla, por medio de la búsqueda personalizada y excluyendo de las primeras páginas de búsqueda a todos las páginas y blogs que no aportan nada de interés, están mal programadas e incluso se empieza a tener en cuenta la usabilidad de las mismas. 

En este año, nace la popular portal de subida y visualización de video YouTube. Un año mas tarde Google Inc la adquiere por 1.650 millones de dólares y actualmente es uno de los sitios mas usados de internet y una fuente de ingresos para los llamados Youtuber. 

Los youtubers, son personas que suben videos de diversos temas consiguiendo ingresos económicos gracias a la visualización de estos. 

Este portal también se usa mucho para la difusión de una marca o producto por medio de videos virales (grabaciones pensados y producidos para ser ampliamente difundidos). Para conseguir la difusión y viralidad, se además de lo que aporta el video en sí (humor, aporte de información, trucos….), se usan otros medios del e-marketing, como son: el correo electrónico, las redes sociales y los blogs. Cada vez todos los medios interaccionan  entre sí. Por lo que cada vez es mas importante tener una estrategia de e-marketing integral.

La publicidad tradicional también está presente, por medio de los anuncios y banners, que se muestran antes y durante la emisión de los videos.

En 2.006 aparece en escena Twitter. 

Amazon ya es una multinacional que genera 10.000 millones de dólares y MySpace rebasa los 100 millones de usuarios.

HubSpot populariza el término inbout marketing, que es un nuevo estilo de marketing enfocado a la atracción del cliente por medio de la generación de contenido que aporte valor añadido. 

En 2.007 Facebook crea el programa para desarrolladores externos, para poder crear app dentro de su plataforma. 

En 2.0008 Google lanza su navegador, Chrome y desde entonces no han parado de desarrollar extensiones, para mejorar la navegabilidad del usuario.

En 2.009 las e-commerce ya se han convertido en  una impresionante fuente de ingresos, tras unos años difíciles por la reticencia inicial de la gran mayoría de la gente a realizar pagos por internet.

Facebook tiene mas de 200 millones de usuarios.

Microsoft entra en el mundo de los buscadores con el lanzamiento de Bing,

En este año nacen las primeras plataformas con geolocalización en dispositivos móviles Gowalla y Foursquare, dando un paso importante en la mejora de la publicidad online, ya que con este avance se puede hacer una publicidad mas segmentada y permite nuevas funcionalidades en las aplicaciones móviles.

En 2.010 ya existen 2.000 millones de internautas. 

2.013 Nace el Crowfounding  como un nuevo modelo de negocio.

2.014 BlaBlaCar, Uber, Airbnb consiguen empezar a funcionar dentro de la legalidad y de la normalidad.

En 2.015 Youtube hace posible los videos 360º, proporcionando una experiencia activa, al usuario. Aunque aún a día de hoy no funciona en todos los navegadores. 

El futuro del e-marketing

Para 2.016, Torrecreativa apuesta por aplicar técnicas de e-marketing en publicidad offline (Bellow the Line), creando junto a freelance y agencias de Uruguay, Mexico y Ecuador, el grupo BTLlabs.

Este proyecto surge como respuesta a lo que en nuestra opinión es el futuro del e-marketing. Un nuevo area de del marketing en la que entran en interacción distintos medios de comunicación donde aprovechamos las ventajas del Crowfounding, de los avances tecnológicos y creativos. de otros profesionales del sector.

En este artículo cito algunos de los avances mas importantes para mí, en la evolución del e-marketing y de la adaptación de la publicidad tradicional a estos medios; en algunos casos como complemento, en otros como suplemento y cada vez más aprovechando estas mejoras como nuevos medios de publicidad.

Estoy seguro de que me dejo en el tintero muchos avances, momentos o mejoras significativas, siendo este el motivo principal de la publicación de este post y timeline, por lo que os invito a completar con los comentarios y opiniones.