Agencia vs Freelance
Éste es uno de los mayores dilemas dentro del mundo del marketing online.
Además, es la primera gran pregunta que se tiene que hacer un empresario que vaya a confiar el marketing de su empr esa a un tercero.
En este post, además de plantear los pros y contras de cada uno, me atrevo a dar mi opinión de ex-trabajador de agencia y actual freelance que colabora con otros freelances ofreciendo servicios de agencia desde nuestro portfolio: www.torrecreativa.com
El primer punto que me gustaría tratar es el del precio.
Por lo general, los presupuestos de un freelance frente a los de su nivel suelen ser mas bajos, dado que las agencias tienen unos gastos fijos mas altos.
No obstante, hay que tener muy en cuenta el dicho: “Lo barato es caro”.
Mi consejo es que el precio no sea el factor determinante en la decisión.
El segundo punto que me gustaría tratar es el tipo de trabajo que se va a realizar.
No es lo mismo tener necesidad de una página web o una red social, que de una campaña integral de marketing.
Si se contrata a varios freelance es importante tener muy clara la estrategia, el porqué de cada acción, e intentar que la interacción entre todos los freelance sea la mas grande posible.
Esto se puede conseguir organizando reuniones de grupo o usando aplicaciones de gestión, como Google Drive, Dropbox, Wunderlist, Motxra o cualquier otra que permita mantener a todos los participantes del proyecto al corriente de todos los cambios, avances, tareas, plazos etc.
Éste fue el principal motivo por el que decidimos formar este grupo de Freelance, ofreciendo un número mayor de servicios y planificando las acciones de una forma conjunta, con unos objetivos comunes, trazados en una estrategia planificada por todo el grupo.
La profesionalidad y especialización van muy unidos al punto anterior.
No existe ninguna razón por la que un freelance o un trabajador de agencia sea mas o menos profesional que el otro.
Lo que es indudable, es que no se puede ser experto en todo.
Los miembros de Torrecreativa nos dimos cuenta, cada uno en nuestras etapas como freelance independientes y ahora como miembros de un grupo, que por mucho que queramos, la tecnología, los medios y las tendencias, van mucho más rápido de lo que podemos ir cada uno de nosotros.
Por este motivo, hace unos años decidimos mejorar el grupo con la incorporación de especialistas para determinados proyectos.
En nuestro caso los llamamos colaboradores. Solemos buscarlos en países con el cambio de moneda favorable al €, para poder contratar a los mejores profesionales con menores costes.
Actualmente, las distancias no son ningún inconveniente, ya que existen multitud de aplicaciones de comunicación que permiten la interacción de varias personas a miles de kilómetros, incluso compartir en tiempo real los trabajos de cada uno.
La disponibilidad y plazos de entrega son un punto importante, y estos dependen mucho de la aptitud del freelance o de la agencia.
Por un lado, los freelance suelen dedicar mas horas que los profesionales de las agencias, ya que estos últimos suelen tener horario fijo. Aunque también es cierto que las agencias tienen mas recursos para una mayor disponibilidad en caso de necesidad.
En resumen, todo depende mucho de las ganas de unos y otros por satisfacer al cliente.
Nosotros, para intentar dar un servicio pleno y no tener que trabajar las 24 horas del día (no por pasión, sino por salud), hemos ideado un flujo de trabajo aprovechando el cambio de horario con los países de los colaboradores antes mencionados.
Implicación. Para mí es el punto mas importante, ya que reúne un poco de cada uno de los anteriores.
Nos implicamos en todos los aspectos mencionados anteriormente (precio, tipo de trabajo, profesionalidad, especialización, disponibilidad y plazos), buscando las mejores combinaciones para garantizar al cliente la posibilidad de llevar a cabo su proyecto, acorde a sus necesidades y posibilidades.
Por último, me gustaría dejar algunos consejos que la experiencia me ha demostrado que suelen ser siempre así:
1. Ten claro, y házselo saber al profesional que elijas, los objetivos y medios que vas a usar para conseguirlos.
2. Si vas a contratar un freelance, evita al hijo tu amigo o similar, salvo que tengas la certeza de que es un buen profesional.
3. Evita la contratación de los hombres orquesta. Nadie sabe de todo.
4. Pide siempre referencias, portfolios, certificados y todo lo necesario para tener las máximas garantías de que son buenos profesionales y de que cumplen con todos los requisitos para realizar un buen trabajo.
5. Adelántate a los imprevistos, tenlos en cuenta en tus previsiones de gasto y, sobre todo, no escatimes en gastos si estos no van a ser lo suficientemente buenos para mejorar la imagen de tu empresa. ¡Invertir poco y mal es lo mismo que derrochar dinero!
En el caso de que la inversión vaya a ser grande, es recomendable definir bien en el contrato, los plazos, items a cumplir, formas de pago y fechas de las mismas antes de comenzar a trabajar y a pagar.
Si crees que Torrecreativa (Agencia de Freelance) es una buena opción para encargarse del marketing online de tu empresa, estaremos encantados en enseñarte nuestros trabajos, concertar una reunión o una toma de contacto por teléfono, Temas, Meet o presencial.Agencia vs Freelance
El marketing digital o e-marketing comienza…
El marketing digital nace entre 1.990 y 1.994, coincidiendo con los avances en la tecnología 2.5G que sentarán las bases para la explosión de la telefonía móvil, el nacimiento de WorldWideWeb comúnmente conocida como internet y cuando el correo electrónico se convierte en herramienta de comunicación masiva en 1.994.
Avances en el marketing digital: SEO, SEM y blogs
Unos años antes, en 1.980 se habían fabricado los primeros ordenadores personales. Pero no fue hasta mediados de los años 90, con el nacimiento de las llamadas “punto com”, hasta que el marketing digital entró en estos nuevos medios (telefonía, internet y mail). Siendo este el momento desde el que se empieza a denominar este área de la publicidad como: e-marketing.
Con el boom de las punto .com, llegaron los motores de búsqueda o buscadores, cuyo funcionamiento atisbaremos mas adelante.
Los primeros fueron Yahoo, Altavista y Ask, aunque pocos años después Google se hizo con la mayor parte del mercado. Supremacía que mantiene a día de hoy.
En 1.998 se empieza hablar del termino SEO (Search Engine Optimization), que consiste en el posicionamiento (de webs) en los buscadores por medio de la adaptación y optimización de estas, para los motores de búsqueda.
En 1.999 nace Torrecreativa. A nivel histórico, no tiene ninguna repercusión, pero os lo apunto para poneros en situación del momento en el que decidimos embarcarnos en esta aventura del e-marketing o marketing online.
Antes de terminar el siglo XX unos cuantos ingenieros crearon el concepto de blogging. Tan solo 5 años mas tarde ya había mas de 50 millones de blogs.
Google crea en el año 2.000 la herramienta Analytics. Esta ofrece información del tráfico, audiencia, comportamiento, conversiones y muchos datos de tu sitio web.
Esta herramienta es gratuita e indispensable para los profesionales del e-marketing.
Los inicios de Adwords (marketing digital)
También surge la publicidad a través del sistema de pago por click o SEM, implantado por Google (por medio de la herramienta Adwords). Google ofrece una herramienta para poder patrocinar tu website en el lateral derecho de las búsquedas de Google sin necesidad de invertir en Search Engine Optimization. El funcionamiento de esta herramienta es similar al de una “puja”. Los precios de las palabras o frases se determinan por la competencia de esta. Cuanto mayor es esta, mayor es el precio que se tiene que pagar para aparecer en la primera página.
Adwords es una herramienta enfocada a la empresa, ya que para obtener resultados, no se necesitan unos conocimientos tan amplios como en Search Engine Optimization, aunque no por ello tenemos que pensar que Adwords consiste simplemente en elegir unas palabras por las que me gustaría que encontrasen mi página web.
La era de las Redes Sociales y su influencia en el e-marketing
En 2.003 aparecen las primeras redes sociales: LinkedIn, MySpace y Facebook.
En 2.004, solo cinco años después de su nacimiento, ya existen mas de 50 millones de blogs, en el mundo. A lo que se une otros cuantos millones de páginas web, por lo que la dificultad de posicionar Search Engine Optimization tu web se reducen mucho por lo que el mercado aprovecha la aparición de las nuevas redes sociales, para incluir un nuevo medio de comunicación en las estrategias de e-marketing de las empresas.
En 2.005 las búsquedas de Google empiezan a ser personalizadas, basadas en el historial de búsqueda de cada internauta.
En este año, nace la popular portal de subida y visualización de video YouTube.
Un año mas tarde Google Inc la adquiere por 1.650 millones de dólares y actualmente es uno de los sitios mas usados de internet y una fuente de ingresos para los llamados Youtuber.
Los youtubers, son personas que suben videos de diversos temas consiguiendo ingresos económicos gracias a la visualización de estos.
La publicidad tradicional también está presente, por medio de los anuncios y banners, que se muestran antes y durante la emisión de los videos.
En 2.006 aparece en escena Twitter.
Amazon ya es una multinacional que genera 10.000 millones de dólares y MySpace rebasa los 100 millones de usuarios.
HubSpot populariza el término inbout marketing, que es un nuevo estilo de marketing enfocado a la atracción del cliente por medio de la generación de contenido que aporte valor añadido.
En 2.007 Facebook crea el programa para desarrolladores externos, para poder crear app dentro de su plataforma.
En 2.0008 Google lanza su navegador, Chrome y desde entonces no han parado de desarrollar extensiones, para mejorar la navegabilidad del usuario.
En 2.009 las e-commerce ya se han convertido en una impresionante fuente de ingresos, tras unos años difíciles por la reticencia inicial de la gran mayoría de la gente a realizar pagos por internet.
Facebook tiene mas de 200 millones de usuarios.
Microsoft entra en el mundo de los buscadores con el lanzamiento de Bing,
En este año nacen las primeras plataformas con geolocalización en dispositivos móviles Gowalla y Foursquare.
En 2.010 ya existen 2.000 millones de internautas.
2.013 Nace el Crowfounding como un nuevo modelo de negocio.
2.014 BlaBlaCar, Uber, Airbnb consiguen empezar a funcionar dentro de la legalidad y de la normalidad.
En 2.015 Youtube hace posible los videos 360º, proporcionando una experiencia activa, al usuario. Aunque aún a día de hoy no funciona en todos los navegadores.
El futuro del e-marketing
Para 2.016, Torrecreativa apuesta por aplicar técnicas de e-marketing en publicidad offline (Bellow the Line), creando junto a freelance y agencias de Uruguay, Mexico y Ecuador, el grupo BTLlabs.
Este proyecto surge como respuesta a lo que en nuestra opinión es el futuro del e-marketing.
En este artículo cito algunos de los avances mas importantes para mí, en la evolución del e-marketing y de la adaptación de la publicidad tradicional a estos medios.
Estoy seguro de que me dejo en el tintero muchos avances, momentos o mejoras significativas, siendo este el motivo principal de la publicación de este post y timeline, por lo que os invito a completar con los comentarios y opiniones.